Как Vitalavka обращается с вашими данными

Редакция от 05.11.2026. Коротко и по делу: что мы узнаём о покупателе, зачем и сколько храним. Оператором данных выступает администратор сайта vitalavka.ru, вопросы — на manager@vitalavka.ru.

Что мы у вас спрашиваем?

При заказе — имя, телефон, адрес или пункт получения, комментарий; электронная почта — по желанию. При входе в личный кабинет — почта или телефон и пароль (пароль хранится в зашифрованном виде). Паспорт, сведения о здоровье и данные банковской карты магазину не нужны, в форму их вносить не нужно.

Зачем нам это?

Чтобы принять и собрать заказ, согласовать доставку, связаться по вопросам заказа, показать вам историю покупок и начисленные бонусы. Продавать вашу контактную информацию третьим лицам и использовать её для чужой рекламы мы не будем.

На каком основании?

На основании вашего согласия. Оно выражается нажатием кнопки «Оформить заказ» или отправкой формы, рядом с которой указана ссылка на этот документ. Текст согласия — на странице «Согласие на обработку персональных данных».

Кому мы это передаём?

Курьерской службе или перевозчику — имя, телефон и адрес для вручения. Сервису SMS и почтовых уведомлений — телефон или почту для отправки сообщений о заказе. Яндексу — обезличенная статистика посещений через Метрику. Хостинг-компании, на чьих серверах работает сайт.

Как долго хранится?

Данные заказа — пока нужны для выполнения заказа, гарантии, возвратов и учёта, затем удаляются или обезличиваются. Данные личного кабинета — пока он существует. Вы можете попросить удалить кабинет в любой момент.

Что вы можете потребовать?

Узнать, какие данные о вас есть, исправить их, удалить, ограничить использование или отозвать согласие. Напишите на manager@vitalavka.ru с адреса или номера, указанного в заказе. Ответим в сроки, установленные законом. При несогласии можно обратиться в Роскомнадзор или в суд.

Cookie

Как мы используем cookie, описано в «Политике cookie».